互联网时代迅速发展，让B2B模式大火起来，很多企业选择开发b2b系统为企业获得更多的利润的，虽然转向线上渠道接受订单是正确的方向，但许多B2B公司在这样做的时候犯了代价高昂的错误。那么线上品牌转型线上B2B时会犯哪些错误?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

线上品牌转型线上B2B时会犯哪些错误？

　　一、选择错误的电商平台

　　并非所有的网站都可以互相等同。如果你认为B2B电商网站就是B2C网站，并附带了B2B功能，那么你可能需要重新思考一下。在大多数情况下，当涉及到购买现成的电商软件，你需要进行严格的定制，以构建满足B2B客户需求的网站，并且能够实现你的目标。

　　此外，请记住，不同的B2B电商平台可以满足不同的需求。

　　二、实现了B2C电商特性，却破坏了B2B的购物体验

　　B2C与B2B客户有着不同的需求和期望。B2C客户只需要为自己做出购买决定，而B2B买家通常是一群决策者，也包括使用CRM软件购买的终端用户，一直到预算人员，在某些情况下甚至还包括了首席财务官。

　　B2B客户可能不像B2C客户那样关心用户的故事或华丽的主页。虽然产品推荐、追加销售与交叉销售有助于B2C客户寻找新的产品或品牌，但是情况并不总是这样，有些B2B客户希望能够尽快完成购买，这样他们就能够转向购买计划表中的下一个项目。

　　B2B和B2C客户都想要一个无缝的浏览/购买体验，因此要确保实现B2C电商的特点，例如优秀的设计和细小的内容，与此同时记得保持B2B和B2C买家的主要区别。

　　三、网站的批发业务仅面向会员

　　你可以使用密码保护，只让那些输入账号密码登录网站的会员客户，才能访问你网站中的批发业务，使特殊的批量定价只向批发客户提供。由于你知道，成为会员需要一个注册流程，所以比起那些仅仅是浏览你网站的人，会员客户更有可能考虑购买你的产品。

　　虽然这无疑是一个好处，但将整个批发业务仅面向会员客户可能会让你在长期内付出代价。

　　1、处于购买过程初始阶段的非会员，也就是仅停留于网页搜索的客户，他们不知道自己遗漏了什么，并可能会选择转向其它采取更“公开”的产品展示方式的B2B网站。

　　2、搜索引擎不会收录你的批发业务部分，所以不要期望客户能搜索到这些页面。

　　所以，在保留对批发客户的独家交易时，不要疏远非会员客户。你可以将你的批发产品展示出来，但要把价格隐藏起来。这样，零售会员不仅能够知道他们成为会员后会有什么福利，他们还不得不注册成为会员，以免需要了解更多的信息。

　　只要确保信息载入过程尽可能无缝，这样你就不会失去真正的买家。

　　四、没有提供多种支付方式

　　没有人想要冗长的结账过程，这也难怪许多B2B公司选择只接受信用卡在线支付，取消了需要更加复杂的设置的支付方式。

　　五、重复B2B营销人员常犯的错误

　　B2B市场营销，就像大多数营销形式一样，都需要做到精准营销，也就是说，你应该整理好你的想法再交给决策者或者决策团队。

　　六、没有为移动用户优化网站

　　对于商业来说，移动设备的重要性与日俱增，不仅仅是B2B电商，而是作为总体流量的一部分，移动数据流量的不断增长也证明了这一点。

　　所以，应该让你的访客和客户可以充分利用你的移动B2B电商网站。

　　七、依赖于技术来实现客户服务和支持

　　B2B客户通常不会像大多数B2C客户那样问很多问题。但当他们这样做时，他们的问题通常需要较为深入的答案。此外，传统的B2B采购经验通常是和销售代表建立起高度的人际关系并达成交易。因此，过度依赖技术来实现客户服务和支持是另一个巨大的错误。

　　上述就是关于B2B的内容了，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop，有任何问题，欢迎一起探讨。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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