B2B企业5大转型策略,高效助力企业数字化升级

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  电子商务的出现改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化,在这种大环境下,越来越多的企业加入到电商大军中,但在大环境下,还是需要一些策略来做到更好。那么,B2B企业转型策略是什么?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

B2B企业转型策略是什么?

  1、认知上:公司必须要踏出转型这一步

  企业转型前,最大的挑战往往来自于业务端。例如调整完之后,一旦业务不适应,会导致客户的资源无法及时回到销售手上,没有业绩产出,甚至会影响到公司的销售额。

  可以降低整个公司的期望值,明确表达转型这件事情的风险是什么,有可能面临的状态是什么,并得到了业务的支持。

  管理层让全体员工明确公司必须要踏出转型这一步,即使一开始没太想清楚要怎样转型,甚至业务处在相对停滞的状态,也要保持公司各部门战略方向上的一致,步伐慢一点没问题,只要转型顺利落地。

  2、行动上:哪怕你不理解,请你先执行

  很多公司的转型方式是把业务流、流程、制度等等都优化后,然后再搬到线上。

  没有准备的情况下就去用,业务才会知道哪些部分是不合适的,才会找到需要优化的点,才能让数字化转型之路更顺畅。

  3、细节上:去帮业务团队平滑地度过挑战

  相较于将所有的服务流程、服务标准、工作流程、工作标准全部一次性调到位,可以考虑到业务的适应程度,更多的还是优化了销售的行为,把现有的业务行为按照"以客户为中心"的逻辑搬到线上,然后慢慢去优化。

  4、用人上:懂业务、懂战略、懂落地的合伙人亲自挂帅

  在找准一个推动数字化变革的人的时候,这个人就很重要,要懂业务、懂落地、懂战略。

  可以从懂业务的大客服团队,客户解决方案等多个方面选择,既可以明白公司的方向,又能够去理解业务中的现实情况,坚定地推进数字化转型。

  5、战术上:再耐心一点点

  有战略的果断性,同时也要有战术层面的耐心,耐心要再多一点点。

  数字化战略有两个目标:一是业务的全流程管理。B2B企业,业务复杂、成交周期长,全流程管理尤为重要,而且要求系统有极强的兼容性。

  二是对客户更深入的理解。做到客户的可触达、可识别、可转化,可以帮助选对客户,更深入地了解客户。

  综上所述,可以大致的了解到B2B企业转型策略是什么,想要了解更多B2B方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopB2B栏目。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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