B2C电商系统上一些小的功能，可以帮助访客成为客户，有的可以帮助访客找到他们想搜索的内容。那么B2C电商系统哪些功能特征能帮助访客成为客户?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

B2C电商系统哪些功能特征能帮助访客成为客户？

　　1、社交媒体

　　每个B2C电商系统都应该以某种方式融入社交媒体。这并不意味着简单地为业务或官方微博帐户拥有一个粉丝专页，可以在其中分享任何新的商品信息。所有这一切都很好，但是有想过在每个产品页面上包含微博和微信的社交媒体小部件，以便于在网站上轻松共享用户活动。

　　另外，在结帐时，可以让客户选择发布他们刚刚订购的订单(“看看我刚刚买的”)，关键是让客户轻松通过社交分享他们的经验。

　　2、热绘图

　　热图可让跟踪B2C电商系统上最常用的时间。它是一个可视化工具，能够显示访问者点击的页面及它们滚动的位置，最终提供一个他们真正喜欢的图片。

　　除外，还可以追踪他们的来源位置，及他们闲置的时间，但这也由百度站长等分析工具提供。是的，应该利用这些，特别是百度站长，因为它是免费的。了解百度站长可让您将社交媒体的工作重点放在大部分访问者的频道上。

　　3、即时沟通

　　当访问者访问B2C电商系统时，有一个很大的机会，他们会对产品或购买选项或其他内容有一些问题或疑虑。客户真的很有意思，当他们不明白他们的选择的方式，甚至在他们买东西之前，即成为实际客户。

　　帮助必须随时可用，易于发现。如果需要超过半分钟的时间才能找到，访客将要离开，永远不会成为客户。最好的方式是和客户进行即时聊天，但是网站也能够提供帮助文章和常见问题解答，或只是一个简单的联系表单。当然，最好是拥有上边说的内容。

　　4、商店搜索

　　保守的消费者大多数喜欢在实体店里检查出产品质量。他们大多只在B2C电商系统上查看价格与可能的促销优惠。是的，找到实体店的位置。没有理由不满足他们，特别是当添加一个简单的商店搜索功能。

　　毕竟，B2C电商系统只是业务的一部分，所有渠道和活动的目标是进行销售。

　　5、博客

　　博客为B2C电商系统带来了极好的SEO价值，作为促进有效搜索并通过搜索引擎吸引访问者的主要内容来源。除此之外，博客非常适合客户关系管理，因为它们展现出业务的人性化，赋予其个性。

　　市场上有很多家B2C系统搭建，不知道选择哪一家，可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外，易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以帮助企业快速搭建自己企业商城，相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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