为什么紧密关系是S2B2C重要一环?S2B2C怎么重构了渠道?

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

  S2B2C电商模式是多个关系组合在一起的,我们对它了解的懵懵懂懂,但其实我们生活有很多电商平台都是这种模式。那么,为什么紧密关系是S2B2C重要一环?S2B2C怎么重构了渠道?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

为什么说紧密关系是S2B2C重要一环?

  社交电商之所以冠以“社交”的名称最主要是因为其中存在关系的运营。如同陌生人互相拼团购物、凭借萍水相逢的朋友点击来集赞、分销双方终会变得熟络,社交电商的发展囊括了从弱关系至强关系的各层次关系。

  传统模式里的B2C,企业方为了实现标准化的规模经济,和消费端的距离是比较疏远的;而C2C中,卖家为了保证销量会尽可能照顾好每一位顾客,令到他们留存下来。S2B2C则在供应方和需求方之间添加了小b,促使冰冷的买卖关系人性化,S和C的关系更加紧密。由此看来,小b准确的定位应该是服务商,关系的润滑剂。

  换个说法,在这一波互联网“开店”热潮中,店主的角色不应定位在“我是老板,只管卖货”,这无异于传统的分销模式,更加关键的是货物卖出去后的服务,与顾客形成强关系,从而激发他们再次消费,做到来之于顾客,去之于顾客。

  很多人们大多数倾向于相信朋友的分享,就是口口相传。对于C来说,小b就是那位传播的朋友,过程中他需要拿捏好尺度,与其过分吹嘘,不如用产品说话,优秀的产品遇上对的人一拍即合。否则,消费信任给强关系的维持所带来后果是不堪设想的。

  还有一点,在S全方位的支持下,小b给C提供服务的积极性会不断增加,两者凝聚性慢慢增强,推动小b成长起来,更具影响力,而这将反作用于S,令到顾客越来越忠诚于S。最终,一个平衡的局面便形成:S和小b分别独立运作,而S和小b也离不开彼此。

S2B2C怎么重构了渠道?

  S2B2C的概念最早由曾鸣教授于2017年提出:S即Supplier,代表供应商;B即Business,代表企业方;C即Customer,代表顾客。

  值得注意的是,这里的B不是传统意义上的大企业、经销商,更准确的叫法应该称作小b,是小老板、夫妻店这类辐射范围相对集中的个体。供应商给小b提供货源、技术等的支持,小b要做的只需把产品分享给辐射到的顾客并持续服务。S2B2C最核心的是S和小b要共同服务C。

  当前,除了互联网企业把这种模式运用到电子商务行业外,传统零售领域里的直销企业也有所涉及。

  原则上,供应商S分为自营品牌和多品牌集成两种。直销的模式基本上采用自营品牌,产品研发和后续生产都由企业自己一手包办,以保证产品从源头可控;多品牌集成则通过买手选购优质OEM工厂产品,或者代理大品牌产品的方式来提供货源,在互联网行业里较为常见。

  小b此角色的出现使得C端的话语权逐渐增大,销售渠道慢慢向消费终端下沉,不再是传统的大而全,某种程度上更应被叫作小而散。

  综上所述,可以大致的了解到为什么紧密关系是S2B2C重要一环,S2B2C怎么重构了渠道,想要了解更多S2B2C方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopS2B2C栏目

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: