电商不断发展，参与者也越来越多，怎么从众多电商参与者中脱颖而出，是很多电商运营所关心的事情。那么怎么通过三大层面提高电商运营关键指标，让电商运营更有效?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

提高电商运营关键指标三大层面是是什么？

　　电商运营的关键指标分别是：：获客成本、活跃用户量、转化率、留存率、复购率和交易额。

　　提高电商运营关键指标的三大层面：

　　一、用户运营

　　随着互联网用户增长速度的放缓，用户体验愈发重要，之前无目的的短信推送、APP通知有可能使用户厌烦，破坏用户的体验;甚至可能导致用户退订、卸载。

　　精细化运营的情况下，做好用户运营主要从三个角度出发：

　　1、获客渠道

　　不同类型的商品，以及商城所处的不同阶段，应该采用不同的获客渠道。

　　常规的获客渠道有：平台广告投放，广告联盟，微信分销渠道，线下渠道等

　　至于哪个获客渠道是自有商品转化较好的，需要大家在推广过程中，进行数据分析，得出适合于自己的最佳获客渠道。

　　2、关于留存

　　留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本，所以留存至关重要，它关系着一个平台能否持续健康发展。

　　找到用户留存的关键点，才能形成稳定的客流和资金流。

　　留存曲线分成三个周期，开始是震荡期与选择期，经过这两个周期，如果用户能够留下来，就会进入一个相对平稳期。

　　3、不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异，我们需要采取差异化的运营策略。

　　差异化的运营策略主要从3个角度出发：基于用户的活跃度、基于用户对不同商品的偏好、基于用户所处的决策阶段。

　　二、商品运营

　　商品运营就是根据自身售卖商品的特性，结合时间、推荐位等，提升商品的转化率与交易额。

　　商品运营有一个非常大的优势：投入低，见效快，效果明显。商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率与GMV。

　　在商品运营中，尤其是首页商品，我们要格外重视转化，甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率，结合业务经验，不断调整运营策略。

　　我们更需要基于三个关键转化“UV-点击”、“点击-加入购物车”、“购物车-支付成功”，对不同的商品进行比较分析，从而及时调整运营策略。

　　电商网站的运营节奏非常快，尤其是活动专区的“秒杀”、“抢购”等活动，需要实时监测SKU的更新变化。

　　三、产品运营

　　如今电商产品的设计总体成熟、界面布局类似，我们主要结合用户的使用情况去优化产品。

　　思路主要是：优化产品不同路径的转化率，注重用户交互的管理。

　　根据以上内容可以了解到怎么通过三大层面提高电商运营关键指标，让电商运营更有效，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

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