目前，电商行业还在稳步发展，但可以看到增长的速度有略微延缓，这个事态意味着电商行业的竞争更加激烈了，我们可以从运营方面下手，突破这个局面。那么电商运营的核心指什么?电商运营如何入门?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

电商运营的核心指什么？

　　其实所有电商模式的核心都大同小异，就以电商b2c模式来说，核心可以分为用户体验、推广、产品、物流。

　　1、用户体验

　　目前大部分B2C都是使用的开源程序搭建，使用的模板都差不多，支付流程也都一样，除了价格，基本没有什么其他竞争力。而B2C的核心竞争力恰恰就在用户体验上，同样是100个用户过来，用户体验好的网站能够转化5个订单，体验差可能一个都没有，这就是最大的区别，因此做B2C很多都只看转化率而不看访问量。

　　在网站设计上我们重点注意的一点就是，要不断思考怎么把一个10元的订单变成100元的订单，简单说，就是增加单个订单的额度，保证不浪费每一次销售的机会。

　　2、推广

　　对于B2C的推广其实有很多，其实说起来就是那几种，搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销和网站广告，很多人都非常喜欢SEO，毕竟不需要花费太多的钱，但是做SEO的同时还要多照顾用户体验。

　　3、产品

　　我们一开始做电商都会挖空心思的想b2c网上平台还有什么产品没有人在卖。其实一开始这个思路就错了，不应该是找什么没人卖过的产品，而应该是选择你自己最熟悉且最容易获得相关资源的产品，当然还有个前提就是利润足够高。

　　目前有一大部分人在做B2C，可以说适合网上销售的产品都有人在卖，我们要根据自己的优势来抓住机会，相反产品卖的人多反而可以证明市场大。

　　4、物流

　　现在中国做B2C物流已经成为一大瓶颈，主要原因除了价格成本，还有一个就是服务，因为对于B2C网站来说只有快递员才是唯一和你客户面对面接触的人，但是目前第三方物流有一部分快递人员的素质不太好，间接性的导致很多用户体验不好，用户会直接反映到对网站的认可度上，所以自建物流会是个趋势，除了节约成本的目的，还有一点就为了提高服务。

电商运营如何入门？

　　1、拥有一套属于自己商城的词汇

　　无论是售前还是售后，我们一定要能够使用客服工具。一个好的客服工具可以提高我们客服的响应率，也可以提高我们店铺的周转率。

　　2、对于电子商务运营，市场上有两种理论。电子商务运营及电子商务平台运营。一般是指在各种平台上开设和经营店铺。帮助店内品类/单品与目标用户建立联系并维持关系。你需要了解从产品选择到产品销售的整个过程。

　　根据以上编辑整理的内容，可以大致的了解到电商运营的核心指什么，电商运营如何入门，想要了解更多电商运营方面的内容，可以持续关注易族智汇javashop电商运营栏目。

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