B2B2C产品运营的阶段有哪些 B2B2C产品运营中经常遇到什么问题?

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  随着互联网的飞速发展,电商行业成为现在盈利的主力军,而电商所依靠的就是商城平台系统,自行开发和入驻更好的平台商城系统是常见的模式,不管B2B2C商业模式,还是哪种模式,想要得到更好的使用效果,就必须要做到了解它。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的B2B2C产品运营的阶段有哪些,B2B2C产品运营中经常遇到什么问题,希望能帮到您。

B2B2C产品运营的阶段有哪些?

  一、产品雏形期

  B2B2C产品设计的思路来源,目前主要有两种:一是专利设计的场景化应用,就是首先有了某项技术,然后挖掘市场中的应用。二是某一个场景应用的产品,业务范围的扩大,比如:场景,公司,行业等。这一阶段核心是IDEA落地到产品,调研行业,同行竞争对手,企业业务模式,策划,设计出出第一代产品。

  阶段特点:产品根据目标客户定制,核心是理顺客户的需求,主要解决企业客户问题,业务需求驱动产品。

  二、迭代发展期

  B2B2C产品服务2-3家种子客户后,验证了市场的真需求,及模式可行。继续理提炼产品解决问题的卖点,寻找业务模式高度相似的合作客户,这一阶段可以开始针对目标客户商务BD。这一阶段的运营重点,是维护企业客户良好的客情关系,推动产品使用,做好数据,打好”标杆客户”。该阶段目标客户需求高度重合,不断与新客户“碰撞”,打磨、升级、完善产品,做好用户体验。

  三、产品稳定期。

  不断打磨、升级,产品开始稳定,这一阶段伴随着公司渠道铺开,销售人员扩张,及各个支持岗位逐渐完善。这一阶段运营工作重点铺开,营销策划,媒体推广,需要向外界有效的传递产品“我做这个产品,是专业的!”的理念。线上推广,线下会销支持公司产品的销售。产品的用户基数越来越大起来,产品运营逐渐完善对外输出解决问题的方案,形成行业标准。

B2B2C产品运营中经常遇到什么问题?

  B2B2C不同与B2C产品的特点,就决定了他与针对C端产品运营的“套路”——面向C端的文案、活动、利益机制,截然不同。B端服务更强调帮助其解决问题,抑或提升(增长)销量,抑或提升公司经营效率,降低成本和损耗。其次,B2B2C产品的最终端用户C,是服务企业B的客户,产品的提供者很难接触到终端的用户,或者接触这个用户的成本很高,C端的触及主要是有商家B来进行,加长了产品终端的用户体验反馈路径,这也是这类产品运营中碰到的“拦路虎”。

  上述就是关于B2B2C的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop,有任何问题,欢迎一起探讨。

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