分享国外自营电商B2C与B2B的相同和不同之处

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  在这个互联网时代,电商对于我们来说都不陌生,虽然我们对于电商的了解不够透彻,但是电商已经走进了我们生活。那么,国外自营电商B2C与B2B的相同和不同之处有哪些?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

国外自营电商B2C与B2B的相同和不同之处有哪些?

  1、目标客户

  B2C的客户是普通消费者,他们为自己或家人订购某种产品。B2B的客户往往是企业,这其中也包括分销商与合作伙伴。由于客户是企业,因此就涉及到组织结构(organization)的管理,不同部门及人员的权限。因此对于自营B2C电商平台来讲,不需要支持组织机构,但是对于B2B平台,必须有一套灵活的机制来支持组织结构的管理以及审批等。

  2、产品价格

  对B2C用户,无论你是否在以前购买了大量产品,除非有营销活动,价格始终是固定的。在B2B环境中价格主要是基于协议,换句话说,B2B客户对特定产品有特定的折扣。根据他们所在公司的不同,价格也会不同,而且购买数量也会决定最终的价格。

  不同的B2B客户在登录电子商务平台后,也可能面临不同的价格显示。因此B2B电商平台必须有一套非常强大和灵活的价格体系来支撑这种需求。

  3、订单规模

  典型的B2C用户通常在线购买单个产品。有时候他们会订购几个相同的产品,但是订购一个100甚至1000个产品是B2C电商平台罕见的。B2B的购买行为是客户大量订购,这就需要为买家提供大量产品指定最低订单阈值并提供批量折扣的方式(Bulkorder)。

  4、购买频率

  在网上购物时,B2C消费者不是频繁的买家;相反,B2B电子商务的特征是重复购买。以一个食品公司为例:它为许多超市生产各种便餐,使用大量的香料来做饭。这些香料是通过香料经销商的网络商店购买的。食品公司为了保持生产,就需要根据订单数量持续订购香料。换句话说,对于很多B2B公司,在线购买是重复进行的。所以B2B电商平台提供快速订单(Quickre-order)有助于推动重复业务。

  5、支付方式

  在我们交付的B2C自营电商平台,主要的付款方式基本都是信用卡和PayPal。但是B2B的支付方式就相对多样性一些,因为多种付款方式,可以帮助双方管理现金流。在我们的B2B项目中,我们提供了以下的付款方式:

  1.在线支付(包括信用卡和PayPal)

  2.线下支付

  3.分期付款

  6、审批流程

  对于B2C的交易,通常仅涉及一个决策者–客户。B2B交易从订单创建到财务采购可以依赖多个利益相关者,有些交易需要审批流程。而且随着更高的订单价值,需要更加严格的审批流程。因此B2B电商平台需要对单一商业账户内的多个用户按需要分配正确的权限。在我们做过的B2B项目中,大部分项目都有对订单的审批,如果这些订单的总价超过设置的某个阀值。

  7、合同管理

  B2B商务是关于商业关系,这就涉及到企业和各个目标客户之间的合同。作为一个B2B电商平台需要跟踪合同的时间范围、产品类型、数量、价格以及合同如何转化为订单等信息。

  上述就是关于B2C的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop,有任何问题,欢迎一起探讨。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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