1、退款流程
2、退货流程
1、退款/退货商品以商品为单位，进行单独售后。
2、申请退货时，如此订单下有赠品，只要退一件商品，此订单下所有赠品一次性退回。
3、退款时，不需要退回赠品。
4、退款时，操作界面与退货相似，下方增加要退款的商品。
