读懂B2C和B2B品牌营销的4大法则,把营销做到极致

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  随着互联网的不断发展,电商企业成为现在商业模式的主力军,而电商所依靠的就是商城平台系统,自行开发和入驻更好的平台商城系统是常见的模式,不管B2C商业模式,还是哪种模式,想要得到更好的使用效果,就必须要做到了解它。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的B2C和B2B品牌营销的法则是什么,希望能帮到您。

B2C和B2B品牌营销的法则是什么?

法则1:B2C“说人话”,B2B“懂术语”

  B2C产品,在销售过程中从开始到购买都是一个人,总结一个词就是一气呵成。因此在营销过程中设计直击用户痛点的活动,接地气,用消费者能听得懂的语言沟通与其对话,用号召性语言引起购买热情和购买冲动,因此说B2C营销要“说人话”,然后促进转化,但B2B的市场往往是非常专业的领域,因此在营销的过程中,一定得有专业的样子,要把行业及产品的专业水准和专业素养呈现出来,并形成一定的业务场景,可以与客户形成同频交流,同时专业的视角了解产品和服务,之后再应用市场语言推广给自己的目标客户。

法则2:B2C是“大众情人”,B2B是“红颜知己”

  做得成功的B2C品牌都是用户的“大众情人”,他们通常用品牌代言人打造人见人爱的人设,收获海量的粉丝有迷倒众生的感觉。然而对于B2B的品牌,是要全方位触达最精准的潜力目标客户,产品好和不好不是说出来的,而是要满足目标客户的需求精益求精且定制化,做到“最懂客户”。因此说B2B要做到的是“红颜知己”,既要对自己行业及产品有更深度的理解,也要全面清晰客户的业务需求,真正考虑客户的体验和感受,就像一见钟情有那种相见恨晚的感觉。

法则3:B2C要“冲动”,B2B要“理性”

  B2C经常采用的营销手段是打折与免费,这种策略是容易让消费者认可的,而且也能赤裸裸的把产品价值体现出来。因此电商的各种节日都很火,容易形成口碑传播,例如一个很有创意的文案或一张很有灵动精美的海报,或者是富有内容创意的视频,都有可能让消费者“剁手”并埋单。但B2B的产品往往是通过相应的生产线,技术,使用,实施才能感受到相应的价值,比如针对企业的数字营销解决方案,往往是企业需要设置相应的运营人员或是通过第三方服务商来进行精细化运营,才能获得询盘和转化,才会产生价值,例如搜索广告是按照效果付费的,每点击一次可能成本是几元也可能是十几元,但通过AM的运营可能会转化成上百万的订单,因此企业还是愿意购买。所以,B2B的采购相对B2C来是非冲动的,同时也需要有优化的多维度和理性策略把产品价值体现出来。

法则4:B2C凭“感觉”,B2B拼“价值”

  B2C的品牌营销,比较吃素材即需要不断的创新创意制造各种话题,拉近与用户之间的距离和陌生感,,营造与用户亲密无间的感觉,让用户不知不觉凭着感觉完成购买。而对于B2B的品牌营销,这个方法显然会失效,采购商最后成交的考量标准往往是产品或服务带来的价值,不会在某种感觉或冲动下购买几千、几万、甚至几十万的产品和服务。所以,坚持客户价值并将价值做到极致,不断放大价值才是正道。

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