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会员私域运营为什么选企微?

企业微信私域运营是企业实现客户管理沉淀&精细化运营的最优模式

  • 客户资产企业化

    客户资产企业化

    即使员工离职,企业微信的客户带不走,客户资产仍属于企业
  • 微信互通

    微信互通

    下班后。不在店里都可以通过企业微信跟客户互动
  • 提升员工积极性

    提升员工积极性

    好友无上限,是对员工线上销售和对客户维护最大动力
  • 客户画像更全面

    客户画像更全面

    可打通小程序、CRM、客户标签更全面,打通朋友圈,支持个人/企业群发
  • 营销更精准

    营销更精准

    从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源,且可对接企业中台等内部系统或营销插件,会员营销更精准
  • 企业管理更高效

    企业管理更高效

    企业对员工的服务质量、工作效率、业绩等,能实现可视化管理

帮助门店商家解决哪些问题?

Javashop为连锁门店商家提供一整套的门店企微私域运营解决方案

  • 客户获取难

    营销成本高

    1、获取客户越来越难,营销成本广告成本越来越高
    2、工信部控制越来越严格,容易封号,再加上标记骚扰,电话接通率低
    3、短信费用高,触达率低,被屏蔽,阅读率低,营销介质单一,营销效果差
  • 客户不活跃

    已丢失

    1、企业缺乏客户促活的方法,大部分变成沉默客户
    2、客户加入后,难激活,流失率高
    3、电话转化率不高,首联之后难存留,客户资源浪费严重
    4、极端情况下销售恶意删除客户,资料无备份,客户信息直接流失
  • 客户转化低

    变现慢

    1、企业缺乏高效的客户转化方法
    2、客户加入后,难激活,流失率高
    3、对客户没有针对性的销售策略,无法挖掘客户的真正需求
    4、客户信任感不强,沟通难进行,消费路径更长
  • 客户管理难

    效率低

    1、企业服务客户效率低
    2、缺乏准确的消费周期管理工具,客户消费周期仅凭销售记忆,二次复购率极低
    3、缺乏有效的客户筛选工具,客户兴趣点无法科学判断,只能人工咨询
    4、缺乏全面的客户画像工具,客户资料只有人工输入,维度少、标签少
  • 导购管理难

    企业资产外泄

    1、导购学习能力差,培训周期长,增加了用工成本
    2、导购联系客户效率低,靠人海战术提高销售量,增加了经营成本
    3、员工离职,客户也被导购带走
    4、业绩完全取决于导购员水平,没有打造一个门店标准和流程批量复制优秀导购员

企微私域运营框架图

Javashop∙企微SCRM管理系统,构建以门店导购为中心的会员私域运营增长体系,提供全流程一体化客户运营管理

企微私域运营框架图

帮助门店商家解决哪些问题?

Javashop为连锁门店商家提供一整套的门店企微私域运营解决方案

  • 门店客户的沉淀导入

    通过导购小程序的导购码加入到企微里沉淀
    引导关注门店线上店铺,领取会员卡
    对接视频号,从公域流量沉淀到门店私域流量池
  • 裂变锁客,扩大覆盖范围

    导购拼团邀请,实现裂变拓客,加速客户沉淀
    充分利用社交分销,让客户主动拉粉,口碑宣传
    借助社群及导购的资源,通过氛围营销加强锁客
  • 激活消费力,提升销售转化

    线上线下会员权益同步,提升客户的消费频率
    通过新人有礼、优惠券等营销玩法,刺激成交
    门店直播+24小时线上经营不打烊,挖掘消费潜力
  • 持续精准管理,加强复购率

    引导预存款储值,加强和客户的持续互动和关联
    通过CRM大数据的标签,能精准获取客户画像
    根据客户的精准化服务,提升口碑以及复购的可能

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