六大平台全链路协同 国美具备全零售生态基因
2021-11-08 09:38
 | 发布者: 电商报

过去十多年,得益于中国经济的快速发展以及互联网应用的快速普及,使得以线上下单+线下收货为代表的电商经济迅速繁荣,继而诞生了多个电商平台。而站在现在看未来,零售的下一个“风口”究竟在哪里?近期,深耕零售业34年的国美给出了“全零售生态共享平台”的答案。


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释放供应链能力 夯实供需闭环


国美提出的全零售生态共享平台,始于自身线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六大平台的全链路协同能力。国美零售CFO方巍认为,国美是具有零售基因的新型实体企业,骨子里具有强大的供应链能力与物流配送能力。在过去的34年间,国美曾凭借大规模集约式采购与线下连锁化销售矩阵,打通了“供销”两端的闭环,不但降低了高端电器的平均售价,还将供应链能力向非家电品类延伸。


从去年至今,国美通过“全模式”助推“全品类”拓展。在上月的国美“家·生活”第二阶段实施路径会议上,国美零售CFO方巍表示:“通过招商、自营、代运营与分发等全模式,国美快速扩充了品类、渠道与货源”。目前,国美在全国的门店数量已经超过4000家,并与线上打通形成了“一店一页”的数字化全量展示入口。


在上半年业绩中,国美全网SKU数量达到了60万+,并且食品酒水、美妆个护、日用百货等非家电品类占比达到90%。通过全零售生态的宏大布局,国美不但将进一步拓展商品SKU,还将在线下构建大型城市展厅与小型社区驿站,深度覆盖社区1-10公里生活圈,成为老百姓身边的“菜篮子”、“米袋子”和“肉盘子”……


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强化“供销运”全链路 助推经济双循环


国美旗下安迅物流成立于2013年,发展至今已成为国内拥有深厚实力的物流平台。自此,国美又成为了零售业最早一批拥有自建物流体系的零售企业,从“供销”两端的链路闭环延伸至“供销运”三端闭环。安迅物流不仅大幅度降低了国美电器高价值商品的运输损耗率,还基于“用户思维”开创了配送同步的一体化体验,消费者无需等待厂商安装人员,送货的同时就能一并完成安装。即便是较为偏远的乡镇,国美安迅物流也可快速送货上门和安装,且服务品质超越同行平均值。


目前,安迅物流的仓储网络已覆盖了4.5万个乡镇,成为了深受下沉市场消费者喜爱的物流品牌。在上月,国美通过托管协议对安迅物流进行托管,这将进一步强化安迅物流与国美门店及上游供应链的协同效能。在今年双十一,国美安迅物流上线了“云物流线上撮合平台”,不但助力商家降低了30%的履约成本,还将“准时达”履约率提升到98.5%以上,为消费者带来更高效、更高质的配送服务。


在国美的六大平台闭环中,无论是供应链还是物流链,都并非单独的存在,而是彼此协同,共同促进的整体。今年第三季度,国美提出共享共建“家·生活”零售共同体的主张,本质是将自身六大平台能力全面开放,让零售业同业者与流通业者都参与进来。最终形成一种同呼吸、共命运的全零售共享生态,希望为中国经济“双循环”格局贡献一份力量。