电商新赛道开启!京东一马当先,阿里美团急了
2021-06-09 14:40
 | 发布者: 电商热点

社区团购成为风口之后,“即时零售”成了资本巨头们新的关注点。


从线上到线下,长途物流之外,同城、短距离送货到家,成为新老电商们的新战场。


厚积薄发的京东,自然也没有错过。


两年增长100%,但京东到家还不够“快”


6月8日,达达集团发布了2021第一季度的未经审计财务报告,报告显示,达达第一季度营收17亿元,同比增长52%,高于市场的一致预期。


达达旗下的即时配送平台达达快送,一季度营收9亿人民币,同比增长51%;即时零售平台京东到家,一季度营收8亿元,同比增长53%,两年复合增长率近100%。


此外,截至2021年3月31日的12个月里,京东到家的平台交易总额(GMV)为281亿,同比增长79%,平台活跃消费者4610万。


这样的增速,对于达达而言,已经是比较快的。由于超出市场预期,达达的股价在6月7日美股盘上上涨了4.9%。


达达集团与京东的关系十分密切。


2016年,京东到家与达达合并,京东占股47.4%成为最大股东,此后的4年,达达年年亏损,京东却继续投资,加持其占股。


今年3月22日,京东以8亿美元认购达达新发行的普通股,交易完成后京东的持股将占到51%。


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(截图来源:达达集团官网)


毋庸置疑,达达现在属于不折不扣的“京东系”。


经过多年的积累,京东商城和京东物流,已经成长为庞然大物,但在“细枝末节”上却还难以深入。


社区团购火了之后,京东生鲜入局相对较晚,但凭借京东到家这一即时零售平台,京东的新零售业务进一步扩展。


即时配送,即时零售,关键点都在一个“即时”,也就是要快,下单后立刻送到。


而达达集团,是一个即时配送与即时零售平台服务商,京东不仅为其注入了资本的血液,也带来了流量、供应链和物流技术等支持。


背靠京东,京东到家有现成的流量入口和物流网络;协同达达快送,平台和渠道商的订单履约也有保障。和一些生鲜电商的配送服务相比,京东到家能够做到更快。


但是,它还不够“快”。达达的营收增长速度固然可观,却依然处于亏损的状态,和营收相比,它亏损的速度甚至更快。


显然,达达集团也不满足于现状,其首席财务官表示:预计第二季度京东到家的增速将突破80%,并在2021年下半年实现在此基础上的进一步加速增长。


同样一小时到家,京东到家为什么更强?


现在,在网上买生鲜非常常见,网购下单一小时内就送到家,也已经成为现实。


实现一小时内送到家,即时零售十分重要。


去年,阿里通过饿了么开启即时零售业务,而美团也加紧了对即时零售的业务升级,目前由美团闪购承载。


2020年疫情催熟了社区团购,却令实体超市门店陷入萎缩,为了自救,它们不得不寻求数字化转型,发展线上销售渠道。


京东是最早布局即时零售的互联网巨头。而前几年,即时零售平台的对接目标正是各大实体商超。


现在社区团购如火如荼,与之相比,商超的优势在于稳定的供应链和更好的服务。如果有多元化的线上渠道、高效的第三方配送平台,它们就能重新焕发生机。


京东到家扮演的,正是第三方送货到家的角色,提供线上销售和配送服务,只送不卖;而其他的社区团购平台,一般都包揽了卖和送。


所以,传统的实体商超可以联合京东到家,实现数字化转型,进一步提升服务水平,减少订单缺漏、错误,增强履约能力;京东到家也可以充实平台上产品门类,吸引更多用户。


经过多年的积累,现在京东到家已经形成了一套成熟的服务系统。


比如,达达自主研发的中台系统——海博系统,集营销、商品、用户、履约、数据五大模块于一体,可以助力零售企业的全渠道数字化进程,提供多种解决方案。


目前,京东到家已经在2200多个大中型连锁商超门店部署应用,最近还签约了近30家百强及区域龙头级的商超,合作的百强超市已经达到75家。


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(截图来源:京东到家APP)


早早入局的先发优势,成熟的服务体系,京东的战略支持,都令京东到家在即时零售的路上一骑绝尘。


除此之外,和阿里、美团相比,现在的京东到家还能与其他竞争者“握手言和”。


4月22日,每日优鲜和京东到家达成配送端的合作,达达快送的骑手资源,可以弥补每日优鲜配送运力的不足,而京东到家也可以完善供应链,解决商超线上履约能力不足的问题。


从竞争到合作,多一个伙伴少了个敌人,京东到家还拓展了业务,此后,它还能与更多社区团购电商合作。


另外,值得注意的是,京东带给京东到家的,不仅仅是流量,还有各大品牌商,3C产品、服饰、美妆等各种品牌。


品牌商入驻即时零售平台,意味着用户可以在平台上购买更多种类的商品,不仅仅是生鲜,下单其他商品也可以在一个小时内送到家。


对于消费者来说,体验过一小时到货之后,就再也难以忍受两三天后才收到快递了。


即时配送产品的多样化,让平台有了更广阔的市场前景,也让更多实体零售行业看到了数字化转型的方向。


目前,美团闪购、饿了么也在迅速扩展品类,美团甚至有了做电商的想法。而在此之后,将会是平台服务能力的新一轮博弈。


新赛道出现,“微距电商”时代已经来临


京东到家在行业中的优势主要有这么几点:


与京东关系密切,拥有资金、技术、流量等资源;入局早,经验丰富,已经占据第一的市场份额;拥有成熟的服务体系和解决方案;在业务上与社区团购重合面小,竞争压力较小,差异化明显。


可以说,现在的即时零售平台中,京东到家的地位是难以撼动的,在之后的扩张中,它极有可能获得更多的市场份额。


阿里和美团的入局,虽然慢了一步,但现在格局未定,为时不晚。这两大巨头也拥有强大的实力和资源,可以在短时间内搭建起平台业务。


面对这两大强敌,京东到家不能掉以轻心。


此外,京东到家仍需要不断“加速”。目前,达达集团依然处于亏损状态,主要在于平台营销、引流、内部服务成本等,要扭亏为盈,就需要进一步扩大品类,加速营收增长。


为此,京东到家仍需要继续加深与京东的多渠道合作,继续与品牌、门店的合作,向多品类、多场景扩展。


除了场景和品类,“下沉”也是不容忽视的方向。


截至2020年底,达达快送业务已经覆盖了全国2700多个县区市,京东到家业务覆盖全国约1400个县区市。


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除了高消费的一二线城市外,消费潜力广阔的下沉市场,也能够继续开发。


多品类、一小时内送达,对消费者而言,随便在网上买什么都能迅速送到家,能不香吗?如今这块新的需求,也成为了互联网平台新的流量入口。


以后,会有更多实体零售行业开通线上渠道,同城配送网络也会更加成熟,有京东到家的先例,无论是传统电商还是社区团购,都会迅速入局、加码即时零售。


京东到家提出了“微距电商”的新概念,以“万千好物,即时可得”来诠释它,这是电商行业走向精细化的体现。


“微距电商”的竞争,对电商平台的服务能力要求更高。而在未来,京东到家面临的挑战也会越来越多。


但不管如何,受益的都是消费者。