社交电商会不会是宠物产业的下一个百亿风口?
2018-01-09 09:38
 | 发布者: 搜狐号入驻作者

2017年宠物行业传来各大喜讯,波奇网双11单日销售额过亿,E宠商城获5000万美元融资,疯狂的小狗再融5000万,这再次印证了大者恒大,强者恒强的局面;你说,宠物行业的电商还有没有机会?

2017年12月16日,有幸参加了创业家举办的《产业进化论》年会,云集微店获得“2017年创业黑马之年度十大最具潜力公司”。

理由是:“它是一个同时卖货人数超百万的电商平台。迄今,它完成了供应链中心化、流量社会化的探索,并以年销售额近百亿元的成绩,成为活跃在社交圈的新零售范本。”而这家公司连续两年爆发式增长,年销售额增速超过500%。目前,平台店主数已超过280万,年销售额近百亿元。

2017年7月19日,社交电商服务平台“畅购GO”宣布完成首轮亿元级投资,由江苏紫罗兰家纺科技股份有限公司领投。这家2016年3月上线的公司,粉丝已经发展到60多万,拥有近10万个核心会员,2000多个加盟商户,打通海外的物流仓储服务系统,通过整合线上线下商业资源,来集合国外的生活类品牌。

同月11日,由中国互联网协会主办的《2017年中国互联网大会》显示,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,估算2020年我国社交电商商户规模2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。

试问,哪个产业能在短短的几年有这样的增长?

它能速成的核心竞争力是什么?

宠物产业是否有机会成就下一个风口?

一 . 微信超级生态衍生出的需求

微信现在的装机量已经超过9亿,不仅如此在使用次数、用电量、时长均垄断,这也意味着每个拥有手机的人都已经装着微信,并长时间停留,她们的生活化场景基于微信完成闭环,例如:手机充值、电影票购买、阅读、支付、理财等。

今天很多人都玩儿王者荣耀,几个月前大家热议《战狼》。但这些热点话题的绝大程度的传播依靠于朋友圈,你在朋友圈看到别人分享,不得不去消费一下,因为如果说你不能参与到这个话题当中去,很有可能你和整个朋友都没有共同话题。基于社交,微信让人衍生出了“我需要,我立即需要”的存在感本能,而人需要通过一系列的消费去反向满足他的社交需求。

而新物种往往是高价值的连接器,是一场裹挟一切变革的开始。

二 . 微信去中心化的流量分布

2017年大家一定都发现,生意越来越难做,不仅是我好像所有行业都是如此。最根本的原因就是流量贵了,而且太贵了。

2010年以后,传统电商竞争愈演愈烈,流量越来越贵。大平台急于应对,忙转型:京东商城推自营模式,天猫专注培养品牌直营基因。传统的代理商和零售商,不再是平台服务的主体。

零售电商平台的利润点在于去中间化。阿里巴巴和京东搭建了大平台,促进各个细分领域的去中间化,它们成为了巨头。而各个细分领域的商家依托平台,为消费者去中间化,它们也从中获得了养分。而当所有人都上船了以后,流量自然又贵了。正所谓,分久必合,合久必分。

而当中心化流量都集中在大平台上,剩下的其实有将近10倍于中心化流量的赤字,社交媒体正在逐步释放出来,并且这个池子占据了将近互联网60%流量。

正所谓,流量在哪,生意就在哪。

我们拿微信来举例子,想想我们遇到哪些流量红利,第一,是你朋友圈或附近的人。第二是公众号,写自己的内容,养自己的用户。第三是小程序,目前开放的附近的小程序,需要什么服务,搜索后立即使用,无需下载,用完即走。

这个流量是公开的,谁抢占了流量就抢占了先机。 这就看大家能不能把流量变成自己的。

试想一下,一家宠物店已经不用靠地理位置取胜,他只需要做好自己的专业服务,用户直接预约-上门接送/到店-支付-评价线上线下分工明确,商家服务的好用户,用户会再来,服务不好再多营销也无用。

三 . 社交电商的社会化环境已逐渐成熟

适合社交电商发展的外部条件——个体崛起、共享经济、消费升级。

具体来说:在共享经济的大背景下,供给侧迎来变革。原来由大中小型公司提供的供给,现在个人+互联网便可提供。

比如教育领域,原来新东方等是服务提供方,现在变成个人+互联网(VIPKID);在住宿领域,供给由酒店管理集团提供,现在变成了个人+互联网(Airbnb);在打车领域,供给由出租车公司提供,现在变成个人+互联网(滴滴出行)。其它众多领域也是如此。

共享经济促进了个人与互联网的结合,闲置的个体力量+互联网拥有了革新组织方式的力量,个人+互联网的新协作方式,完全改造了供给这一端。

此外,消费升级也是不可忽视的外在因素。强调,消费升级不是9.9包邮、19.9包邮,这个不是未来。未来,是更好的品质、更美的设计以及更好的用户体验。

消费升级还意味着人们购买能力的提高。数据显示,预计到2020年,上层中产(月收入为12500-24000元)及富裕阶层(月收入超24000元)的消费将以17%的速度增长。

我们可能缺一双鞋子、一个包、一件明天出门穿的衣服。我们永远有一些可买可不买的非刚性需求。但口袋里面有钱了,只要这些需求以经济的方式被供给,它就能够被兑现。

零售领域的消费升级,通过社交的方式也许可以被满足。

四 . 社交电商的价值链趋势

迄今为止,社交电商并没有一个权威而又公认的概念。

但零售的本质一定是用一切手段全方位无死角地提高效率。

而社交电商就是解决成本和效率的优化。社交和电商的结合也许能够为消费需求提供更精准、更有效的信息匹配。

社交化电商目前演化的形式无非是C2B(Customer to Business,即消费者到企业)或S2S(Supply Chain toSocial即让商品到个人的自由连接)。

我们来看云集电商的商业模式:

云集电商通过收集用户信息,再分析确定需要洽谈的商品。再由专业买手对店主的“购物清单”进行梳理,进行二次筛选和引进。引进商品会经过明星店主的体验、使用,然后再进行两拨试销,才正常售卖。

过去是先有所有权再有销售权,现在货还是生产商和品牌商的,云集提供运营能力告诉你哪些好卖,提前做规划,厂商也可以随时调用,把资源商业效率最大化。

一个品牌商想把商品卖给消费者,整个销售过程的参与者一共有4类人:解决信任的代言人、教育用户的媒体、分发货物的代理商、卖货的零售商。它们大概占到商品价格的70%,其中,代言人+媒体需要分约20%、代理商约20%、零售商约30%。

如果将电商加入到销售过程中,它可以将代理商的成本压缩至10%,零售商环节压缩至20%。这样算下来,有电商参与的销售过程,成本大概占到价格的50%。

传统电商有很大一部分成本用于购买流量,而社交电商则通过店主的社交传播压缩了零售环节的流量成本。从云集的数据看能将成本缩减到35%。

显然每个云集店主都扮演了代言人、媒体、渠道三个身份。而云集扮演的是服务商角色。整个价值链构成中,只有两个主体:平台和个人店主。云集只需要分享10-15%,就可以解决客流、客服、仓储等一系列成本。

通过减少销售环节的成本,终端消费者也可以享受到更优惠的定价。

五 . 社交电商未来的想象力

互联网走进中国,国人对互联网的认知也逐渐多样。一千个人心中不但有一千个哈姆雷特,还有一千个互联网。

我们来做一个模型假设,两个时代(PC时代、移动互联网时代)和两个维度(资讯、商品和服务)来做归纳。

先建立一个互联网的直角坐标系。以原点为中心,X轴的左右两端分别代表着资讯和商品(或服务);Y轴是一个时间轴,上下两端分别是PC时代和移动互联网时代。

X轴上第二象限的关键词是搜索,最有代表性的两家公司分别是百度和Google,它们本质上是搜索引擎公司,通过搜索引擎来连接资讯的供需。

X轴上的第一象限代表公司是阿里巴巴和亚马逊,它们其实也是搜索引擎公司,通过用户的搜索行为来匹配商品(或服务)的供需。

X轴的下方,也即移动互联网时代。获得资讯的方式不再是搜索,而是社会化推荐+智能推荐,于是诞生了Facebook和微信。

但商品(或服务)类的社会化推荐+智能推荐还没有一个巨头出现。

在消费升级的大背景下,获客的边际成本日益增加,而消费者本身的消费目的性却在弱化,社交网络成为商品、服务与消费者之间的重要连接器。

社交电商会是这个连接器嘛?

六 . 宠物行业的启示

今天我们给出一种商业模式的可能性,假设它会成,需要同时满足几个条件?

1)有没有一家公司能整合宠物产业的优质供应链,用匠心的精神,做出爆款的产品,满足燥心的消费者并进行快速迭代?

2)如何赋能 “宠物店/个人+互联网”的形式让流量产生裂变,从而拥有持续推广的能力?

3)社交电商有助于解决宠物店商品品类、库存(资金流)、营销获客等能力,还有哪些宠物行业的场景可以适用?

4)社交电商满足了宠物主什么样的本质需求?

5)宠物主有没有可能也成为卖家,让兴趣变成职业?

6)社交电商除了提供商品,还有可能提供哪些“产品”?

转载声明本文转载自「长城宠物展」,搜索「China_Pet_Show_CIPS」即可关注。

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